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以“消費需求”為導向 必要商城引領新型電商行業

2018-03-10 12:36:54 來源:鳳凰網 作者:

  相比線下零售,電商通過互聯網把中間環節進行壓縮,節約成本又提升效率。必要商城推出的C2M新電商模式進一步優化,采用去中心化,讓工廠直連消費者,砍掉中間流通加價環節。憑借C2M模式,必要商城既有銷售優勢,還徹底解決了電商庫存問題,率先引領新型電商行業發展。

  C2M是英文Customer to Manufactory(消費者直達工廠)的縮寫,核心內涵是“預約購買、按需生產、定制化生產”。相比B2C、C2C來說,C2M的優勢在于,它改變了人與貨的連接方式。無論是傳統零售還是電子商務,從本質上都是產品驅動市場、生產驅動消費者,比如說工廠生產了一批牙刷,無論是批發給實體店還是拿到網店去賣,最終的目標是要把這批牙刷全部賣完。而C2M模式則是利用互聯網將這個過程反轉,先去收集牙刷的潛在消費者,然后與他們建立一個預購信息,再去跟工廠下訂單。

  這樣C2M實現了一個什么流程呢?以必要商城來說,首先它借助互聯網聚集了不同的生產線,建立IT系統進行數據交換,前端收集用戶的產品訂單,后端整合信息分配給供應商后,再由供應商設定生產工序,最后由工廠發貨給用戶。

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  可以看到,必要商城的這種C2M模式為工廠節省了成本提升了效率,最主要的是去掉了庫存。同時C2M模式還剪掉了傳統零售中間的店面、倉庫、運營、品牌等諸多環節,真正實現了消費者直達工廠。

  當然,C2M模式的成功不僅在于它壓縮了供應鏈節約成本且提升了效率,還涉及到最后的交易環節。消費者用很低的價格買到更高品質的商品,這才是C2M最大的意義。

  就現階段來看,消費升級的大社會背景下,國民對品質消費的欲望越來越大,政府也在著手實施供給側改革?梢哉f今天更多的消費者愿意為品質買單,而不是為品牌買單,這樣必要商城首先要保證自身的高水準才可。

  首先必要商城只與奢侈品代工廠合作,以確保產品原料和生產工藝的頂級配置。如眼鏡來自于依視路制造商;休閑鞋來自于Adidas制造商;牛仔褲來自于CK制造商;POLO衫來自于Armani制造商等。除此之外,必要商城產品上架必須通過用戶盲測、產品委員會決策,這兩關投票都要超過80%同意。而如果產品上線后一個月內因質量問題退貨率超過5%、差評率超過1%,一律下架處理。并且,所有代工廠都要嚴格遵循這一體系。

  在對待消費者上,必要商城還擁有一套質量反饋機制。商品在必要商城上架還不算完,還要在賣出去之后接受用戶反饋,接受用戶的評價,而一切好評與差評的數據都會直接與制造商對接,使他們迅速做出反應。

  在筆者看來,必要商城的C2M模式不同于B2C、C2C,是一種新型的電商消費模式。必要商城根植于消費者,以“消費需求”為導向,為消費者提供個性化定制的高品質商品,是對傳統電商和零售模式的顛覆和再造?梢哉f,必要商城的C2M最符合電子商務的特性,必將引領新電商行業的發展。

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